FAQ

R : Nous nous spécialisons dans la fabrication d’équipements de meulage et de polissage intelligents et dans les matériaux et additifs abrasifs correspondants. Notre gamme d'équipements comprend des rectifieuses entièrement automatiques, des meuleuses vibrantes, des polisseuses centrifuges, des rectifieuses magnétiques, des ébavureuses, des équipements de polissage miroir et d'autres machines de traitement de surface. Nous fournissons également une gamme complète de consommables : abrasifs de meulage, azurants de polissage, additifs pour liquides de meulage, additifs de meulage des métaux, additifs respectueux de l'environnement, additifs antirouille- et plus encore, idéaux pour les pièces de précision, les pièces métalliques, la quincaillerie et divers processus de finition de surface.

R : Nos équipements et additifs offrent une large compatibilité et fonctionnent parfaitement avec l'acier inoxydable, l'alliage d'aluminium, le cuivre, l'alliage de zinc, l'acier au carbone, l'alliage de titane et d'autres métaux courants, ainsi qu'avec certaines pièces-non métalliques. Pour les matériaux spéciaux ou les demandes de finition de haute-précision, nous proposons des recommandations de produits sur mesure et des solutions personnalisées pour garantir des résultats de traitement de surface idéaux.

R : Nos machines intelligentes offrent des performances stables, une automatisation élevée et une efficacité de traitement élevée, réduisant considérablement les coûts de main-d'œuvre. Ils offrent un meulage et un polissage uniformes, une excellente douceur de surface, un ébavurage et une élimination complète de la rouille. De plus, nos équipements offrent une faible consommation d'énergie, une utilisation et une maintenance faciles, une longue durée de vie et des paramètres réglables pour s'adapter aux diverses exigences des pièces et de la production.

R : Oui, nous fournissons des services de personnalisation complets. Pour les équipements de meulage et de polissage, nous pouvons personnaliser la taille, les fonctions, la puissance, le système de contrôle et les paramètres de traitement de la machine en fonction des spécifications de vos pièces, de votre production quotidienne et de la disposition de votre atelier. Pour les additifs abrasifs, nous pouvons ajuster les formules, les indicateurs de performance et les spécifications d’emballage en fonction de vos besoins de traitement et de vos scénarios d’utilisation.

R : Nous offrons des services professionnels OEM et ODM pour les clients mondiaux. Nous pouvons fabriquer des produits de marque avec votre logo personnalisé et concevoir des emballages et des étiquettes exclusifs selon vos besoins. Nous avons une riche expérience en matière de coopération OEM transfrontalière, de systèmes de contrôle de qualité stricts et de livraison fiable à temps.

R : Le MOQ varie selon le type de produit. Nous acceptons les commandes personnalisées en petits lots-de rectifieuses complètes ; pour les additifs abrasifs et les consommables, MOQ est très flexible. Veuillez envoyer vos exigences détaillées à notre équipe commerciale, et nous vous proposerons rapidement un MOQ approprié et un devis compétitif.

R : Pour émettre un devis précis et détaillé, veuillez fournir ces détails : modèle/type de produit spécifique, quantité commandée, exigences de personnalisation (le cas échéant), port de destination et conditions d'expédition préférées. Vous pouvez envoyer un e-mail de demande ou contacter notre responsable des ventes en ligne, et nous vous répondrons avec un devis formel dans les 24 heures ouvrables.

R : Oui, nous offrons des remises de gros exclusives pour les grosses commandes. Plus la quantité commandée est importante, meilleur est le prix unitaire. Nous offrons également des avantages supplémentaires aux partenaires-à long terme, notamment des prix réduits, une expédition prioritaire et des conseils techniques gratuits. Notre objectif est d'établir des partenariats gagnant-gagnant-à long terme-avec des acheteurs étrangers.

R : Nous acceptons les conditions de paiement internationales traditionnelles : T/T (virement télégraphique), L/C (lettre de crédit), Western Union et PayPal. Notre condition standard est un dépôt anticipé de 30 % pour la production et un solde de 70 % payé avant expédition. Des conditions de paiement flexibles peuvent être négociées pour des clients -stables à long terme.

R : Pour les produits standards en stock-, nous pouvons organiser l'expédition dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après réception du dépôt. Pour les équipements personnalisés, le délai de livraison est normalement de 15 à 30 jours ouvrables, en fonction de la complexité de la personnalisation et du volume des commandes. La date exacte de livraison sera confirmée dans l’offre et le contrat de vente.

R : Nous travaillons en partenariat avec des transitaires internationaux réputés et fournissons des services de fret maritime, de fret aérien et de livraison express. Le fret maritime est l'option la plus rentable-pour les équipements lourds et volumineux ; le fret aérien ou la livraison》sont recommandés pour les petits-lots d'additifs et de pièces de rechange. Nous pouvons également livrer les marchandises à votre port ou à votre adresse désignée, sur demande.

R : Oui, nous utilisons des emballages d’exportation robustes et professionnels. L'équipement est enveloppé d'un tissu imperméable, d'une mousse antichoc et sécurisé dans des caisses en contreplaqué pour éviter les collisions, l'humidité et les dommages pendant le transport -sur de longues distances. Les additifs abrasifs sont emballés dans des sacs ou des fûts scellés et durables, avec des étiquettes claires et des marques d'expédition complètes, entièrement conformes aux normes de transport internationales.

R : Tous nos équipements de meulage et de polissage ainsi que nos additifs abrasifs répondent à des normes de qualité internationales strictes et passent une inspection complète avant la livraison. Nous appliquons un contrôle de qualité strict à chaque étape de la production, depuis l’approvisionnement en matières premières jusqu’à l’assemblage du produit fini. Nous pouvons fournir des certificats de qualité et des rapports de tests sur demande.

R : Nous proposons un-assistance après-vente complète aux clients internationaux. Le matériel est accompagné d'une garantie de 12-mois (hors pièces d'usure). Pendant la période de garantie, nous fournissons gratuitement des pièces de rechange non endommagées par l'homme et une assistance technique à distance. Nous proposons également des services de maintenance à vie, une fourniture payante de pièces de rechange et une assistance technique pour la mise à niveau après l'expiration de la garantie.

R : Nous fournissons des manuels d’utilisation détaillés en anglais, des didacticiels vidéo et des guides d’installation avec chaque commande. Notre équipe technique professionnelle propose une assistance à distance par e-mail, appel vidéo et chat en ligne pour résoudre rapidement les problèmes de fonctionnement, de débogage et de dépannage. Pour les commandes groupées importantes, des conseils techniques sur-site peuvent être organisés après négociation.

R : Nous effectuons des inspections strictes des produits et sécurisons l’emballage avant expédition pour garantir une livraison intacte. Si les marchandises sont endommagées en raison d'accidents de transport, veuillez conserver tous les matériaux d'emballage, prendre immédiatement des photos claires et nous contacter ainsi que la société de logistique dans les plus brefs délais. Nous vous aiderons avec les réclamations d'assurance et organiserons le remplacement ou la réparation des marchandises endommagées dans les plus brefs délais.